Adatvédelem
A Digitális Polgár célja, hogy a digitális ügyintézést egyszerűbbé, átláthatóbbá és biztonságosabbá tegye.
1. Az adatvédelem alapelvei
A Digitális Polgár tervezése során alapvető szempont, hogy a felhasználó személyes adatai csak a szükséges mértékben és meghatározott célból kerüljenek kezelésre.
A rendszer kialakításánál különös figyelmet kap az adatbiztonság, a hozzáférések védelme, az adatok bizalmassága és az, hogy a felhasználó számára egyértelmű legyen, milyen adatot, milyen célból és milyen folyamatban használ a rendszer.
2. Milyen adatokat kezelhet a rendszer?
A rendszer működésétől és az igénybe vett szolgáltatásoktól függően személyes adatok kezelésére kerülhet sor. Ilyenek lehetnek például:
- azonosításhoz és bejelentkezéshez szükséges adatok,
- kapcsolattartási adatok, például e-mail-cím,
- az ügyintézéshez szükséges adatok,
- az ügyekhez kapcsolódó dokumentumok és adatok,
- a rendszer biztonságos működéséhez szükséges technikai adatok.
A ténylegesen kezelt adatok körét mindig az adott szolgáltatás és ügyintézési folyamat határozza meg.
3. Az adatok felhasználásának célja
A személyes adatok kezelése kizárólag meghatározott, jogszerű célból történhet. A Digitális Polgár koncepciója szerint ilyen cél lehet különösen a felhasználó azonosítása, a digitális ügyintézés támogatása, az ügyek állapotának követése, az értesítések biztosítása és a rendszer biztonságos működtetése.
4. Bejelentkezés és biztonság
A rendszer több lépcsős azonosítást alkalmazhat. A bejelentkezés során például e-mailben küldött egyszer használható belépési link, valamint hitelesítő alkalmazás által generált időalapú kód is használható.
A biztonsági megoldások célja, hogy illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá a felhasználó fiókjához és az ahhoz kapcsolódó adatokhoz.
5. Adatbiztonság
A rendszer kialakítása során technikai és szervezési intézkedések biztosítják az adatok védelmét. Ezek közé tartozhat többek között a titkosított kommunikáció, a hozzáférések korlátozása, a hitelesítés, a munkamenetek védelme, valamint a biztonsági események naplózása.
6. Adatok megőrzése
A személyes adatokat csak a meghatározott cél teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályokban előírt időtartamig indokolt megőrizni.
A megőrzési időket az egyes szolgáltatások és ügyintézési folyamatok végleges adatkezelési szabályai határozzák meg.
7. A felhasználó jogai
A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján a felhasználót többek között megilletheti a személyes adataihoz való hozzáférés, azok helyesbítésének, törlésének vagy kezelésük korlátozásának kérése, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás igénylése.
A konkrét jogokat és azok gyakorlásának módját a rendszer végleges adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
8. Kapcsolat
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdés esetén a Kapcsolat oldalon található elérhetőségen lehet felvenni velünk a kapcsolatot.
9. A tájékoztató változásai
A Digitális Polgár rendszerének fejlődésével az adatkezelési folyamatok és a kapcsolódó tájékoztató is változhat. A mindenkor hatályos tájékoztató ezen az oldalon lesz elérhető.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 6.