Felhasználási feltételek
A Digitális Polgár használatának alapvető szabályai és a rendszer működésével kapcsolatos fontos tudnivalók.
1. A rendszer célja
A Digitális Polgár célja, hogy az állampolgárok számára egyszerűbbé tegye a digitális ügyintézést.
A rendszer koncepciója szerint a felhasználónak nem kell ismernie, hogy egy adott ügy melyik hivatalhoz vagy intézményhez tartozik. A felhasználó azt mondhatja el, mit szeretne elintézni, a rendszer pedig segítséget nyújt a megfelelő következő lépések megtalálásában.
2. A rendszer használata
A Digitális Polgár használata során a felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni, valamint a saját felhasználói fiókját rendeltetésszerűen használni.
A felhasználó felelős azért, hogy a belépéshez használt eszközeit és hitelesítési adatait más személy számára ne tegye hozzáférhetővé.
3. Felhasználói fiók és azonosítás
A rendszer egyes funkciói csak azonosított felhasználók számára érhetők el.
A biztonság érdekében a rendszer több lépcsős azonosítást alkalmazhat, például e-mailben küldött egyszer használható belépési linket és hitelesítő alkalmazás által generált időalapú kódot.
4. A Digitális Asszisztens használata
A Digitális Asszisztens célja, hogy segítséget nyújtson az ügyintézés megértésében és az egyes folyamatok végigvezetésében.
Az Asszisztens által adott tájékoztatás nem jelenti azt, hogy a rendszer automatikusan hatósági döntést hoz, vagy a felhasználó helyett minden esetben eljár.
A felhasználó számára egyértelművé kell tenni, amikor egy ügyintézési lépéshez saját jóváhagyására vagy döntésére van szükség.
5. Ügyintézés és jóváhagyás
A rendszer előkészítheti az ügyintézéshez szükséges adatokat, dokumentumokat vagy kérelmeket, azonban a felhasználó jóváhagyása nélkül olyan művelet nem végezhető el, amelyhez jognyilatkozat vagy kifejezett felhasználói hozzájárulás szükséges.
6. Tiltott használat
Tilos a rendszert olyan módon használni, amely veszélyezteti annak működését, biztonságát vagy más felhasználók adatait.
Tilos különösen a rendszer jogosulatlan hozzáférésének megkísérlése, a biztonsági korlátozások megkerülése, más személy fiókjának jogosulatlan használata, illetve a rendszer szándékos túlterhelése vagy működésének akadályozása.
7. A szolgáltatás változása
A Digitális Polgár fejlesztés alatt álló rendszer, ezért annak funkciói, felületei és technikai megoldásai változhatnak.
A fejlesztés során új szolgáltatások jelenhetnek meg, illetve egyes korábbi funkciók módosulhatnak vagy megszűnhetnek.
8. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelem oldalon található adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
9. A feltételek módosítása
A rendszer végleges működésének kialakításával a felhasználási feltételek további rendelkezésekkel egészülhetnek ki.
A mindenkor hatályos felhasználási feltételek ezen az oldalon lesznek elérhetők.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 6.